تكنولوجـي ســات  

تعلن منتديات تكنولوجي سات عن تجديد سيرفر Forever للتواصل علي رسائل الخاصه

 
تكنولوجي سات
 


العودة   تكنولوجـي ســات > الأقسام الإسلامية > منتدى الصوتيات والمرئيات

إضافة رد
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 06-27-2021, 10:50 AM   #1
ام لؤي
عضو مبدع
إحصائية العضو







اخر مواضيعي
 

ام لؤي غير متواجد حالياً

 

 

المشاركات: 256
افتراضي الخط الساخن لخدمة عملاء شارب



مهام خدمة عملاء شارب
تعمل شركة شارب على تقديم العديد من الخدمات لعملائها والتي من أهمها خدمة عملاء شارب
من خلال إتباع أسلوب مميز وفعال، والفريق القائم على هذه الخدمة يعتبر من أفضل المتخصصين في هذا المجال، هذا بالإضافة إلى الاستعانة بمجموعة كبيرة من التقنيات الحديثة والمتطورة للحصول على خدمة جيدة ومرضية وبجودة عالية لجميع عملاء شارب، وخلال السطور القادمة من هذه المقالة سوف نلقي الضوء عن قرب على خدمة عملاء شارب وأرقام الصيانة الخاصة بها؛ فتابع معي عزيزي القارئ.

خدمة عملاء شارب
أبدت شركة شارب في الآونة الأخيرة تفوقا ملحوظاً، وظهر ذلك من خلال استطاعتها التكيف مع كافة الظروف التي أحاطت بها في تلك الفترة، ومواصلة الاتصال بشكل جيد مع عملائها، وتم ذلك من خلال قيامها باستقبال كافة المكالمات التي كانت ترد من قبل العملاء، هذا بالإضافة إلى إمكانية الرد على استفساراتهم وتساؤلاتهم التي كانت تُرسل لهم من خلال البريد الإلكتروني التابع للشركة.

مهام خدمة عملاء شارب
لم تقتصر خدمة عملاء شارب على استقبال تساؤلات العملاء والرد عليها فقط، بل كان هناك أكثر من وظيفة لها والتي منها ما يلي:

استقبال تساؤلات العملاء واستفساراتهم.
القيام بمهمة تحديد المواعيد الخاصة بالزيارات.
يمكن من خلالها تحويل اتصال العميل بمركز الصيانة إذا تطلب الأمر ذلك.
المتابعة المستمرة مع العملاء لتحقيق استفادتهم من الخدمة.
إمكانية الرد على العميل مع شرح المعلومة أو الفكرة بأسلوب بسيط يستطيع تفهمه.


الخط الساخن لخدمة عملاء شارب
خدمة عملاء شارب متاحة على مدار الـ 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، سواء كانت عبر المكالمات الهاتفية أو من خلال البريد الإلكتروني، لذا فإنه في أي وقت يقوم العميل فيه بالتواصل معهم سوف يجد عناية كاملة من قبل فريق الخدمة، مع الإجابة على كافة الاستفسارات سواء كانت متعلقة بالمنتج أو ببعض المشاكل الموجودة فيه.
وسوف يعمل هذا الفريق المتخصص على حل كافة العقبات والمشاكل التي تواجهك حتى إذ اضطر الأمر إلى إرسال فريق الصيانة للمنزل لمعرفة سبب المشكلة ومعالجتها، كما يقوم فريق خدمة عملاء شارب أيضاً بتعريف عملائهم بجميع العروض والخصومات المحدثة التي تقدمها الشركة والتي تجدها في الأغلب موجودة في المناسبات.

       

الموضوع الأصلي : الخط الساخن لخدمة عملاء شارب || الكاتب : ام لؤي || المصدر : تكنولوجـي ســات

 

توقيع : ام لؤي

سبحان الله وبحمده .. سبحان الله العظيم

ام لؤي غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 03:20 AM


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By Almuhajir
  جميع الحقوق محفوظة © لـمنتدى تكنولوجي سات جامعة الفضائيات السودانــية 

IP


جميع المواضيع تعبر عن وجهة نظر كاتبها ولا تتحمل  

إدارة منتديات تكنولوجي سات أي مسؤولية عن مضامين المشاركات  

فإنك تتعهد بأنك لن ترسل أي رسائل بذيئة ، تهديد  

أو مخالفة للدين وقوانين المنتدى وحرمة الناس  

الإدارة  لديها الحق في حذف أو تعديل أو نقل أو  

إغلاق أي موضوع لأي سبب من الأسباب المخالفة.  

 الإدارة غير مسؤولة عن أي اتفاق تجاري أو تعاوني بين  

 الأعضاء فعلى كل شخص تحمل مسؤليه نفسه إتجاه  

 مايقوم به من بيع وشراء وإتفاق وأعطاء معلومات   

وتذكر قول الله تعالى    

((ما يلفظ من قول إلا لديه رقيب عتيد))  


IP


                 
    technologysat     technologysat     technologysat     technologysat     technologysat     technologysat     technologysat